Jakie modemy Neostrady są obsługiwane w systemie Olá! ?
W systemie Olá! są obsługiwane obecnie następujące modemy (więcej informacji jak rozpoznać Twój modem znajdziesz na stronie rozpoznawania modemów Neostrady:

• Sagem F@ast 800 (wersje od 1 do 4)
• SpeedTouch 330
• ZTE ZXDSL 852 (wersja pierwsza, z kanciastymi rogami)
• ZTE ZXDSL 852 (wersja druga, z okrągłymi rogami)
• LiveBox (tylko połączenie przewodowe)
• Wszystkie rutery sprzętowe Neostrady posiadające wyjście na kartę sieciową typu Ethernet

Jeśli pojawią się nowe, postaramy się dodać ich obsługę do systemu tak szybko, jak to możliwe. Na razie, w razie zakupu usługi Neostrada prosimy o wybieranie modemów spośród obsługiwanych, a najlepiej tych wymienionych w kolejnym pytaniu, jako sprawiających najmniej problemów przy instalacji.

Jeśli mają Państwo dowolność wyboru modemu, to zalecamy używanie modemu sprzętowego, a jeśli musi to być modem USB, to najlepiej w tej chwili obsługiwane są modemy Sagem F@ast 800.

Dlaczego konfigurator Neostrady prosi o włożenie płyty Neostrady lub pobranie odpowiedniego oprogramowania z sieci?
Oprogramowanie (firmware) do niektórych modemów nie może być legalnie rozprowadzane z systemem, ponieważ twórca modemu nie umożliwił tego w licencji. W takich wypadkach oprogramowanie modemu musi zostać pobrane z oryginalnej płyty instalacyjnej Neostrady lub w niektórych przypadkach można pobrać oprogramowanie samemu, ponieważ licencja na to zezwala użytkownikom indywidualnym.
Zalecane jest zatem używanie modemów, których wytwórcy nie nakładają ograniczeń na rozprowadzanie oprogramowania modemu:

• Sagem F@ast 800
• ZTE ZXDSL 852 (wersja druga, z okrągłymi rogami)