Dla kogo system Olá! Dom jest przeznaczony?
System Olá! Dom jest przeznaczony dla początkujących użytkowników komputera, którzy chcą używać komputera przede wszystkim do:

• Przeglądania stron w sieci Internet
• Rozmawiania z innymi przez Internet (np. przez Gadu)
• Oglądania i poprawiania zdjęć z aparatów cyfrowych
• Słuchania muzyki
• Oglądania filmów
• Tworzenia dokumentów w edytorze tekstu

Bardziej skomplikowane czynności są możliwe do wykonania, ale nie będą rozpatrywane priorytetowo, ponieważ jeśli je wykonujesz, to jesteś stosunkowo zaawansowanym użytkownikiem.

Co to znaczy "zaawansowany użytkownik"?
Jeżeli używasz komputera w sposób zaawansowany, to znaczy: musisz mieć najnowszą wersję każdego programu, najnowszą kartę graficzną, używasz specyficznych programów, łączysz się z Internetem przez komórkę łączem radiowym, grasz w gry 3D, itp., to prawdopodobnie możesz czuć, że system Olá! Dom nie jest stworzony dla Ciebie, bo staramy się stworzyć system łatwy w obsłudze i prosty, dla początkującego użytkownika.

Na jakich komputerach system Olá! Dom działa najlepiej?
System Olá! Dom jest przeznaczony głównie dla komputerów biurkowych. Nie znaczy to, że nie będzie działał na laptopach - powinien się bez problemów uruchomić i działać (w tym również pokazywać stan baterii), ale niektóre zaawansowane funkcje dostępne w laptopach (np. usypianie, łączenie się z sieciami bezprzewodowymi) mogą nie działać lub działać z problemami. Jeśli używasz laptopa jako "przenośnego komputera biurkowego", to nie powinno Ci to sprawiać problemów, ale jeśli potrzebujesz na przykład długiego czasu pracy na baterii, to system Olá! Dom nie jest przygotowywany pod tym kątem. Ze swej strony dokładamy starań, żeby system działał sprawnie na laptopach, ale problemy związane np. z usypianiem komputera nie będą rozpatrywane priorytetowo.

Jeśli chodzi o rodzaj sprzętu, na którym system Olá! Dom się uruchomi, to powinien się uruchomić na praktycznie wszystkich dostępnych obecnie komputerach, wyposażonych w co najmniej 256 MB pamięci RAM i procesor o częstotliwości co najmniej 1 GHz. Mogą wystąpić pewne problemy z bardzo nowym lub bardzo starym sprzętem. W przypadku niektórych części komputera (np. kart graficznych z obsługą trójwymiarowej grafiki) może nie być sterowników wykorzystujących pełnię możliwości sprzętu (np. przyspieszających grafikę trójwymiarową), ale podstawowe działanie systemu, to znaczy przeglądanie zdjęć, oglądanie filmów, granie w proste gry, itp. powinno działać normalnie.

Czy system Olá! można uruchomić z płyty CD jeśli na dysku mam inny system, np. Windows?
Czy system Olá! można zainstalować na dysku obok innego systemu, np. Windows?
Odpowiedzi na te pytania znajdują się na tej stronie.

Co to znaczy, że niektóre rzeczy nie będą rozpatrywane priorytetowo?
Błędy w działaniach wykonywanych przez niezaawansowanych użytkowników (patrz punkt Dla kogo system Olá! Dom jest przeznaczony?), będą rozpatrywane w pierwszej kolejności i dołożymy wszelkich starań, by poprawić je jak najszybciej.
Priorytetowe błędy są na naszym forum internetowym specjalnie wydzielone w działach Priorytetowe błędy, żeby podkreślić ich wagę.

Błędy w działaniach wykonywanych zwykle przez zaawansowanych użytkowników (usypianie laptopa, grafika trójwymiarowa, połączenie z Internetem przez komórkę, itp.) będą w miarę możliwości poprawiane, ale dopiero po rozpatrzeniu błędów priorytetowych. Może się też okazać, że poprawienie niektórych błędów jest z powodów technicznych, licencyjnych lub innych niemożliwe.

Oczywiście zależy nam na tym, żeby nasi użytkownicy byli zadowoleni z systemu, więc nawet błędom nie oznaczonym jako priorytetowe będziemy się starali zaradzić lub wskazać sposób obejścia tego problemu.